Für Betreuungskräfte
Was Sie über die Kameras wissen sollten
Sie betreuen einen Menschen in seiner Wohnung. Das verdient Respekt, und es verdient klare Regeln. Hier steht alles, was aufgezeichnet wird und was nicht. Diese Seite gibt es auch auf Slowakisch, Rumänisch und Polnisch.
Das gilt immer
- Ihr Zimmer bleibt frei. Dort hängt keine Kamera, nie.
- Bad und Schlafzimmer bleiben frei. Auch das Schlafzimmer der betreuten Person.
- Kein Ton. Die Mikrofone sind abgeschaltet. Gespräche werden nicht aufgezeichnet.
- Niemand sieht live zu. Auch die Familie nicht. Es gibt kein Live-Bild.
- Keine Gesichtserkennung. Die Technik erkennt, dass jemand im Raum ist. Nicht, wer.
- Löschung nach 72 Stunden. Alltägliche Aufnahmen verschwinden von selbst.
Wo Kameras hängen
An der Decke von Vorzimmer, Wohnzimmer und Küche. Sie sind weiß und klein. An der Wohnungstür hängt ein Schild. Vor der ersten Aufnahme bekommen Sie ein Infoblatt mit dem Plan der Wohnung, in Ihrer Sprache.
Was versiegelt heißt
Passiert etwas in einer geschützten Zone, zum Beispiel an der Vitrine oder am Medikamentenschrank, wird die Aufnahme verschlüsselt gespeichert. Niemand kann sie ansehen. Erst wenn die Familie einen konkreten Vorfall meldet, etwa dass Schmuck fehlt, wird ein bestimmter Zeitraum geöffnet. Das wird protokolliert, und Sie erfahren es.
Warum das auch Sie schützt
Wenn in einer Wohnung etwas fehlt, trifft der Verdacht oft die Betreuungskraft, auch wenn sie nichts getan hat. Mit versiegelten Aufnahmen steht nicht mehr Aussage gegen Aussage. Die Aufnahme zeigt, was war. Für eine ehrliche Betreuungskraft ist das ein Schutz, kein Risiko.
Ihre Rechte
- Sie werden vor der ersten Aufnahme schriftlich informiert.
- Sie können jederzeit das Zugriffsprotokoll verlangen: wer wann welchen Zeitraum geöffnet hat.
- Sie erfahren, wenn ein Zeitraum entsiegelt wurde.
- Sie können sich bei Fragen direkt an uns wenden, auch ohne die Familie.
Fragen?
Schreiben Sie uns an beratung@seniorenschutzengel.com. Wir antworten auf Deutsch, Englisch, Slowakisch, Rumänisch oder Polnisch.