Über uns

Gebaut in Wien, für Familien wie unsere.

Seniorenschutzengel ist ein Service der IERA GmbH, einem Wiener Unternehmen für sichere digitale Dienste. Wir haben ihn gebaut, weil wir die Frage aus dem eigenen Umfeld kennen: Die Eltern werden zuhause betreut, die Kinder wohnen weit weg, und irgendwann fehlt etwas.

KI-generiertes Bild: Ein ruhiger Innenhof eines Wiener Altbaus im Morgenlicht, mit Kastanienbaum, Fahrrad und Kopfsteinpflaster.

Warum ein Schutzengel und keine Überwachung

Kameras aus dem Elektromarkt zeigen Live-Bilder, nehmen Ton auf und speichern alles irgendwo auf der Welt. In der Wohnung eines Menschen, der betreut wird, ist das weder würdevoll noch erlaubt. Wir wollten das Gegenteil: ein System, das niemandem zusieht, aber im Ernstfall Beweise hat. Das ist mehr Arbeit, und es ist der ganze Unterschied.

Powered by SafeCloud

Die Technik dahinter läuft auf SafeCloud, einem österreichischen Cloud-Dienst, der für vertrauliche Daten gebaut wurde. Aufnahmen werden je Haushalt verschlüsselt, in Österreich gespeichert und nach festen Regeln gelöscht. Unsere eigenen Mitarbeiter können sie nicht ansehen.

Mit wem wir arbeiten

  • Konzessionierte Elektriker für die Verkabelung und Montage, aus der jeweiligen Region, von Wien bis Vorarlberg.
  • Europäische Kamerahersteller, deren Geräte ohne eigene Cloud auskommen und nie ins Internet dürfen.
  • Anwälte für Datenschutz, die jede Regel dieses Services mit uns durchgegangen sind und weiter begleiten.

Grundsätze

  • Kein Live-Bild, kein Ton, keine Gesichtserkennung. Auch nicht gegen Aufpreis.
  • Die Betreuungskraft wird informiert, bevor die erste Aufnahme entsteht.
  • Daten bleiben in Österreich und werden gelöscht, wenn sie nicht mehr gebraucht werden.
  • Wenn eine Kamera nicht die richtige Antwort ist, sagen wir es.
KI-generiertes Bild: Ein älterer Mann gießt eine Pflanze am Fenster seiner hellen Altbauwohnung, von hinten gesehen im Morgenlicht.

Drei Standorte, fünf Bundesländer

Von Wien aus betreuen wir Wien, von Tulln aus Niederösterreich, und von Kitzbühel aus Tirol, Salzburg und Vorarlberg. Der Betrieb der Technik läuft für alle Haushalte aus Wien.

WienBiberstraße 10
1010 Wien
Tulln an der DonauEgon-Schiele-Gasse 10
3430 Tulln an der Donau
KitzbühelJochbergerstraße 85
6370 Kitzbühel

Kontakt

IERA GmbH
beratung@seniorenschutzengel.com

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